📌 Snabbfakta om jobbet
- 💼 Yrkesområde: IT
- 🎯 Yrkesprofil: IT-support
- 💰 Ungefärlig lön: 28000 - 42000 kr/mån
- 📍 Plats: Stockholm
- 🏢 Arbetsgivare: Incluso AB
🚀 Vill du öka dina chanser att få jobbet?
Vi hjälper dig att anpassa ditt CV, skriva personligt brev och träna inför intervjun.
- 📄 Skapa CV anpassat efter jobbet
- ✉️ Skriv personligt brev
- 🎤 Träna på intervjufrågor
Om jobbet
Vi söker en IT-support till ett företag i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm.
Uppdragsbeskrivning IT-Support har till uppgift att stödja användare inom kunden med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.
Supportområdet är koncentrerat till huvudkontoret i Stockholm samt raffinaderierna i Göteborg och Lysekil men omfattar även kundens regionala verksamhet i form av hemkontor och depåer. IT-Support är en grupp på ca 6 personer tillhörande avdelningen IT-Operations med huvudfokus på support till kundens användare samt förvaltning av delar av kundens IT-infrastruktur.
Som supporttekniker kommer du att jobba med följande: 1st –och 2nd line ärenden till alla kundens AD anslutna användare Ärenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats. Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Microsoft365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.
Interna och externa kontaktytor samt med kundens olika IT-system Skallkrav: Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support administration av Exchange/Microsoft365 i ett par år Mycket god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt.
Eftergymnasial utbildning inom IT eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt. Personliga egenskaper: Stödjande, kommunikativ, social och trivs med att ha många kontaktytor Stort eget ansvar och ordningssinne och att du självständigt löser de problem som uppkommer.
Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna. Omfattning: 100% på plats i Stockholm Arbetstid: Mån – Fre 07:30-16:30 med lunch 11:30-12:30 Placering: Kontoret i Stockholm (ej distans) Denna roll kräver flytande kunskaper i både svenska och engelska.
Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm. Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan.
Vi presenterar kandidater löpande. Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson.
📚 Om yrket
IT-support
Stödjer användare med tekniska problem relaterade till PC, skrivare, telefoni, konton och behörigheter. Hanterar supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem, samt förvaltar IT-miljöer på kontor och regionala enheter.
⭐ Passar dig som
- Gillar att utvecklas inom yrket.
🛠️ Vanliga arbetsuppgifter
- Felsöka och lösa tekniska problem
- Hantera supportärenden via telefon och system
- Administrera användarkonton och behörigheter
- Installera och konfigurera hårdvara och mjukvara
- Ge användarstöd och utbildning
🧠 Kompetenser som är bra att ha
- Teknisk förståelse för IT-miljöer
- Kommunikationsförmåga
- Problemlösningsförmåga
- Erfarenhet av helpdesk och supportverktyg
- Grundläggande nätverkskunskaper
🎓 Utbildning och vägar in
- Gymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet
💰 Lön inom yrket
Lönen varierar beroende på erfarenhet, utbildning, region och arbetsgivare.
28000 kr - 42000 kr per månad.
🚀 Framtiden inom yrket
IT-support är en grundläggande roll med goda utvecklingsmöjligheter inom IT-branschen och ökad efterfrågan på teknisk support.
📈 Möjliga karriärvägar
- IT-tekniker
- Systemadministratör
- Supporttekniker
- IT-konsult
✅ Ansök hos arbetsgivaren →
← Tillbaka